ההתחייבות שלנו
כל מה שאנחנו מבטיחים, בשפה פשוטה: תנאי השימוש בשגר, איך אנחנו שולחים את הקלפים שלכם לכל העולם, ואיך אנחנו שומרים על הפרטיות שלכם.
עודכן לאחרונה: ספטמבר 2026
תנאי שימוש
שגר מפעילה שירות אחסון ושילוח (קונסיגנציה) לקלפי אספנות: אנחנו מקבלים את הקלפים שלכם במחסן בארה"ב, שומרים עליהם בצורה מאובטחת, ושולחים אותם אליכם או לקונים שלכם לכל העולם לפי בקשה.
בפתיחת חשבון אתם מאשרים שהפרטים שמסרתם נכונים, שהקלפים ששלחתם בבעלותכם והושגו כחוק, ושתשמרו על סודיות פרטי ההתחברות לחשבון.
הערכים המוצהרים חייבים לשקף את שווי השוק האמיתי של הפריטים. הצהרת חסר לצורכי מכס היא באחריותכם ועלולה לעכב או לבטל משלוח.
מכירות, החלפות והצעות בין חברים במרקטפלייס הן הסכמים בין החברים עצמם. שגר מספקת אחסון, התאמה ושילוח, אך אינה צד לעסקאות בין חברים.
- השירות מיועד לגיל 18 ומעלה, או באישור הורה/אפוטרופוס.
- חשבון אחד לאדם; משלוחים נשלחים על השם המלא כפי שנרשם באתר.
- אנו רשאים להשעות חשבונות המעורבים בהונאה, שימוש לרעה או סחורה אסורה.
- העמלות (אחסון, טיפול, משלוח) מוצגות לאישורכם לפני כל חיוב — בלי עלויות נסתרות.
מדיניות שילוח
כל החבילות יוצאות מהמחסן שלנו בארה"ב (273 Foley Hill Road, Mohawk, NY 13407) דרך FedEx, UPS או USPS, עם מספר מעקב לכל משלוח.
תעריפי המשלוח מחושבים לפי משקל, יעד וחברת השילוח שנבחרה, ותמיד מוצגים לאישור לפני שהמשלוח נקלט.
הזמנות לכתובת במדינת ניו יורק מחויבות ב-5% מע"מ של מדינת ניו יורק כנדרש בחוק. משלוחים בינלאומיים עשויים להיות כפופים לאגרות מכס ומסי יבוא במדינת היעד, באחריות המקבל.
כל משלוח נרשם על השם המלא כפי שמופיע בחשבון. ביטוח וחתימה בעת מסירה זמינים לפי בקשה לפני המשלוח.
- זמן מסירה משוער: 3–7 ימי עסקים בארה"ב, 7–21 ימי עסקים בינלאומי.
- מספרי מעקב מתווספים לדשבורד ברגע שהתווית נוצרת.
- אם חבילה אבדה בדרך — צרו קשר תוך 30 יום כדי שנפתח תביעה מול חברת השילוח.
מדיניות פרטיות
אנו אוספים רק מה שהשירות צריך: שם, אימייל, כתובת למשלוח ופרטי הקלפים שאצלנו. עיבוד התשלומים מתבצע אצל ספקים חיצוניים — אנחנו לעולם לא שומרים מספרי כרטיס מלאים בשרתים שלנו.
המידע משמש להפעלת השירות — קבלה, אחסון, שילוח וביטוח של הקלפים — ולמיילים שירותיים על הזמנות, משלוחים והחשבון. אנחנו לא מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים.
נתוני החשבון נשמרים כל עוד החשבון פעיל. תוכלו לערוך את הפרטים בכל עת מהדשבורד, או לבקש מחיקת חשבון; המחיקה מסירה את הפרופיל האישי ומשאירה רק את הרשומות הפיננסיות המינימליות שהחוק מחייב.
הגישה למידע אישי בתוך שגר מוגבלת לצוות מורשה, מוגנת באבטחה ברמת שורה, יומני ביקורת וחיבורים מוצפנים.
- ההתחברות נטולת סיסמה: Google, Apple או קוד חד-פעמי למייל — אנחנו לא שומרים סיסמאות בכלל.
- הודעות מטופס יצירת הקשר ופניות התמיכה גלויות רק לכם ולצוות התמיכה.
- אפשר להסיר את עצמכם ממיילים שיווקיים בכל עת, מהפוטר או מהדשבורד.