תשלומים, עמלות והחזרים
כל תשלום בשגר מוחזק בבטחה עד שהקונה מאשר שההזמנה הגיעה. אלה כל העמלות שאנחנו גובים — ואין אחרות.
תשלום מאובטח
הקונה משלם, שגר מחזיקה את התשלום, המוכר שולח, הקונה מאשר קבלה — ורק אז הכסף משוחרר למוכר. משלוח עם מעקב שומר על ההגנה לאורך כל הדרך.
ארנק וקרדיט
לכל חשבון יש ארנק. אפשר לטעון אותו דרך מכירה שהושלמה, בהעברה בנקאית (ללא עמלה) או בכרטיס אשראי/PayPal. כל החזר נזקף חזרה לארנק. משיכות מתבצעות בהעברה בנקאית וללא עמלה.
עמלות על רכישה
לרכישה מתווספת עמלת פלטפורמה של 5% בקנייה ישירה או 7% ברכישה מאוחדת, יחד עם עמלת סליקה של 5% + $0.35 ועמלת הגנה קטנה לכל פריט:
| מחיר הפריט | עמלה |
|---|---|
| עד $0.25 | $0.09 |
| $0.26 – $3.00 | $0.10 |
| $3.01 – $5.00 | $0.11 |
| $5.01 – $7.00 | $0.14 |
| $7.01 – $10.00 | $0.15 |
| $10.01 – $15.00 | $0.21 |
| $15.01 – $20.00 | $0.27 |
| $20.01 – $30.00 | $0.40 |
| $30.01 – $40.00 | $0.52 |
| מעל $40.00 | $0.64 |
עמלות קליטת חבילה
| טיפול בחבילה | $1.00 |
| צילום חבילה | $1.00 |
עמלות על מכירה
| פתיחת חשבון או מחיקתו | ללא עמלה |
| משיכה בהעברה בנקאית | ללא עמלה |
| עמלה על כל פריט שנמכר — מכירה ישירה | 5.3%, מינימום $0.01 |
| עמלה על כל פריט שנמכר — מכירה מאוחדת (דרך המחסן) | 7.3%, מינימום $0.01 |
| מוכרים בינלאומיים — מכירה ישירה | 7%, מינימום $0.01 |
| מוכרים בינלאומיים — מכירה מאוחדת | 10%, מינימום $0.01 |
| מכירה בתוכנית 1 Day Ready | 16.5%, מינימום $0.01 |
עמלות טעינת ארנק
| העברה בנקאית / Wise / מזומן | ללא עמלה |
| כרטיס אשראי | $0.35 + 5% |
| PayPal | $0.40 + 5% |
| משיכה בהעברה בנקאית | ללא עמלה |
מועדי זיכוי הזמנות
הזמנות עם מעקב: הכסף משוחרר למוכר לאחר שהקונה מאשר קבלה, או אוטומטית בתום זמן המשלוח בתוספת 17 יום. הזמנות מאוחדות: הכסף משוחרר לאחר שהמחסן שלנו קלט ואימת את החבילה.
החזרים
אם הזמנה אבדה, הגיעה חלקית או לא תואמת לתיאור — יש לדווח על בעיה מדף ההזמנה לפני שהיא מסומנת כהגיעה. החזר שאושר נזקף לארנק, וניתן למשוך את היתרה לחשבון הבנק ללא עמלה.